问题：居间人受委托人委托，为其提供订立合同的媒介服务（如介绍交易对象、传递信息），但最终未促成委托人与第三人订立合同，居间人能否要求委托人支付约定报酬？​

解答：不能。居间合同的报酬请求权以 “促成合同成立” 为前提，未促成合同成立的，无权要求支付报酬，但可要求委托人支付为提供居间服务支出的必要费用（如交通费、通讯费）。​

案例：甲委托乙居间公司为其寻找商铺承租人，约定 “若促成租赁协议签订，甲支付报酬 2 万元”。乙公司为甲介绍了 3 位潜在承租人，组织了实地看房，但因租金分歧，甲与所有潜在承租人未签订租赁协议。乙公司诉至法院要求甲支付 2 万元报酬，法院判决驳回乙公司的报酬诉求，但支持其要求甲支付必要费用 3000 元（已举证交通费、通讯费凭证）。​

法律分析：根据《民法典》第九百六十三条，中介人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。对中介人的报酬没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，根据中介人的劳务合理确定。因中介人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的，由该合同的当事人平均负担中介人的报酬。中介人未促成合同成立的，不得请求支付报酬；但是，可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用。本案中，乙公司未促成租赁协议成立，无权主张 2 万元报酬，但可要求支付必要费用，法院判决符合法律规定。​

上海合同律师建议：签订居间合同时，明确 “促成合同成立” 的标准（如合同签订、款项支付）、报酬金额及必要费用的承担方式；居间人应留存为提供服务支出的必要费用凭证（如发票、转账记录），以便主张权利；未促成合同成立时，居间人不得要求支付报酬，避免过度主张；委托人应配合居间人提供必要信息，若因自身原因导致合同未成立，仍需支付必要费用；居间人应如实向委托人报告交易信息，不得故意隐瞒或提供虚假信息，否则需承担赔偿责任。